fbpx

Миллион покупок. Что калужане ищут в сети Интернет?

Миллион покупок что ищут калужане в яндексе

Мы начинаем публикацию серии статей по поводу потребительского поведения калужан в сети Интернет. Чем вам поможет предложенная ниже информация? Если вы предприниматель (или только собираетесь им стать), то эти сведения могут помочь вам придумать новый бизнес. Или откорректировать свои действия на рынке. Или спланировать рекламу. Или создать новое сообщество, которое станет основой вашей популярности. Да тысячи вещей можно сделать с помощью этих сведений. Но прежде чем мы поделимся своими наблюдениями, одно необходимое предупреждение: 

ВАЖНО! Данные, которые использованы получены благодаря сервису Wordstat поисковой системы Яндекс, самой популярной среди наших соотечественников. Это вполне надежные данные — их данные вполне можно использовать как основу для размышлений и мы своими мыслями по поводу этих данных поделимся. Но не стоит на их основе пытаться планировать продажи: для составления бизнес-плана нужны дополнительные исследования. Что означают приводимые цифры? Это *приблизительное* количество показов в месяц, которое прогнозирует Яндекс по данному ключевому слову. Рассматривая эти данные надо понимать, что один человек может последовательно вводить несколько запросов, уточняя область своего поиска, а покупку он совершит (может быть) только одну. Одним словом — это полезные сведения, это главная основа для планирования бизнеса и мы расскажем, почему, но воспринимать их как готовое руководство к действию, конечно, нельзя. Готовя эту публикацию мы, ограничили выборку по региону «Калужская область» и немного округлили данные в меньшую сторону для облегчения восприятия.

Жители нашей области почти миллион раз в месяц задают Яндексу вопросы, в которых встречается слово «купить».  Как все нормальные люди во всем мире, калужане хотят дом, а как только он появился, они хотят отправиться куда-то путешествовать, желательно на личном автомобиле, но затем им надо обязательно вернуться к обустройству своего жилища, чтобы наполнить его детьми, а потом обустроить и их. Но есть некоторые нюансы — одежду калужане через интернет покупать не любят, а вот квартиры они очень даже активно разыскивают на онлайновых площадках, ножи у них популярнее кроссовок, а отечественные жигули, над которыми они недобро подшучивают, всё равно популярнее любой импортной модели.

Самое важное: дом и автомобиль

Собственно, о том, что жилье и личный транспорт для калужан на первом месте, вы уже поняли. Давайте сразу к деталям. Что именно хотят купить те, кто ищет жилье?

Недвижимость 

  • квартиру 158 000
  • дом 70 000
  • дачу 13 000
  • участок 10 000
Миллион покупок. Что калужане ищут в сети Интернет?

Наиболее часто упоминаемые сайты, на которых ищется недвижимость:

Удивительно, но на АВИТО тоже ищут квартиры. Причем я, например, считал, что самый главный источник информации о недвижимости — это ЦИАН, великий и ужасный. Вполне может быть, что и так — ведь мы искали по ключевому слову «купить», а люди могут просто напрямую заходить на ЦИАН и они не попадут в нашу статистику, мы их действия зафиксировать не можем. Но, вполне может быть, что люди, которые хотят купить и не знают пока — как, не разбираются в тонкостях рынка, выходят на Яндекс и ищут именно таким образом — в первую очередь через уже знакомую им площадку АВИТО , а потом узнают о системе ЦИАН и начинают разыскивать ее. Одним словом, эту гипотезу надо еще проверять, но если бы я торговал недвижимостью и старался увеличить продажи в Калуге, я попробовал бы «отлавливать» через контекстную рекламу и соцсети людей, пытающихся найти выгодные предложения недвижимости в АВИТО и ЦИАН. Ну и случись мне продавать квартиру, то я сначала разместил бы объявления на АВИТО. Нет, сначала попытался бы найти способы обезопасить будущую сделку. Впрочем, и это, наверное, не самое главное. Хотя, это отдельная тема.

Приобретение мебели, как мы уже говорили — это не вторая по популярности задача калужских покупателей. Хотя, логично было бы предположить, что если купил жилище, то теперь его надо обустроить, ан нет — на втором месте по популярности мы склонны поставить приобретение автомобилей — всего яндекс, основываясь на поведении наших земляков, предполагает 153 тысячи показов в месяц. Причем надо сказать, что не так редко ищут отечественные машины — ВАЗы, газели, и прочее — это чуть более 24 тысяч запросов в месяц. И автомобили с пробегом, хотя ищутся не так часто, не составляют пренебрежимо малую величину в поиске — 13 тысяч запросов, это больше, чем ничего (сайт, который получит 13 тысяч запросов в месяц среди калужских ресурсов не будет последним, это уж точно), но это гораздо меньше, чем можно было бы предположить. Но все равно, иностранный автопром в целом гораздо популярнее. Вот как распределяется интерес калужан к импортным автомобилям:

Иностранные производители (неполный список)

  • рено 17 000
  • ниссан 8 600
  • шевроле 7 000
  • форд 6 800
  • фольксваген 4 500
  • шкода 3 300
  • мерседес 2 100
Миллион покупок. Что калужане ищут в сети Интернет?
Иностранные производители автомобилей

Впрочем, автомобильный рынок необъятен: кроме собственно покупки автомобилей, есть же еще ремонт, а значит торговля запчастями. Это не просто тема для самостоятельного исследования — это повод создать отдельный исследовательский институт. Тут бы сначала составить список наиболее востребованных запчастей и прогнать его через анализ запросов в сочетании с моделями автомобилей — можно было бы получить карту надежности машин по производителям, и может быть, мы так и сделаем, но это задача большая, вряд ли мы возьмемся за нее в ближайшее время.

Интересно, что поиск покупок не однороден географически. Да, большинство людей не указывают в своих запросах место, но некоторые ищут целенаправленно — «в Калуге». Таких запросов аж 396 тысяч в месяц — больше трети от общего объема. Вероятно, это происходит так — человек что-то ищет, обнаруживает, что на первых местах в поисковой выдаче значатся какие-то иногородние сайты. Если человека это не устраивает, то он уточняет поиск, добавив фразу «в Калуге». Вообще для предпринимателей это важный сигнал — если пользователи заходят к вам на сайт с этой поисковой фразой, то это значит, что очень многие просто проходят мимо, потому, что до такого уточнения, каким-бы очевидным оно ни казалось, далеко не каждый додумается. Да и Яндекс предоставляет для региональной привязки более удобные инструменты, например в службе Webmaster. Если вы правильно выполните привязку, то калужане увидят его выше прочих, равных вам по другим параметрам, сайтов.

Возвращаясь к нашей теме, кроме поиска в родном городе, калужане ведут поиск и по обеим нашим столицам:

География поисковых запросов

  • запросы, содержащие “в Москве” 74 300
  • “в Питере” 4 400

Вообще, покупки, которые пытаются сделать наши земляки в Москве довольно разнообразны. Тут и квартиры и автомобили (с пробегом и без) и, конечно, потребительские товары и отдельный поиск по брендам и по скидкам. Вообще, разнообразие товаров, которые калужане пытаются купить в столице, таково, что впору создавать отдельный путеводитель по торговой Москве для провинциалов — с динамическим изменением цен, предложениями и прочим. Хотя, такой портал уже сделали люди, создавшие АВИТО, просто не все об этом догадываются. В крайнем случае, догадываются не сразу. Но, надо сказать, что и АВИТО не панацея — это площадка для купли-продажи с рук или для рекламы мелких магазинчиков, а ведь надо помнить, что слово «официальный» или «официального» в наших запросах встречается 52 000 раз, то есть очень многие люди хотят покупать у официальных представителей того или иного бренда, что гарантирует сервис, обслуживание, поддержку и прочие полезные вещи. Так что, может быть идея насчет путеводителя по столичным магазинам — не так уж плоха. Обдумать её стоит. 

Быстрый обзор популярных групп товаров

Ну и давайте пробежимся по списку некоторых наиболее популярных товаров.

Наиболее популярные товары в поиске калужан

  • мебель, диван, стол, шкаф 24 700
  • телефон, смартфон 11 900
  • одежда, платья, кроссовки, джинсы  10 500
  • холодильник 7 100
  • велосипед 6 900
  • ноутбук, компьютер, приставка   6 200
  • детские товары 5 800
  • телевизор 5 400
  • нож 2 800
  • ручка 2 200
  • очки 1 400
  • планшет 1 300
  • купальник 1 300
  • футболка 1 100
  • кальян 1 100
  • косметика 1 031

Список выглядит довольно логичным. Если не вдаваться в подробности. А если вдаваться, то вскрываются примечательные детали. Например, джинсы у нас попали в группу одежды, но если выделить их отдельно, то окажется, что их ищут реже, чем ножи и авторучки, которые приобретаются в качестве хобби или для подарков (суеверие про то, что ножи дарить нельзя постепенно отмирает, чтобы вы знали), что связано, вероятно с тем, что товары, которые необходимо примеривать при покупке пока что стараются приобретать в оффлайновых магазинов, несмотря на появление сервиса примерки при получении заказа.

Странным может показаться то, что довольно мало детских товаров, но это как раз легко объяснимо: заказы, промаркированные словами «детское», «детская», «для мальчика», «для девочки» — это действительно редкость, обычно ищут конкретный товар, например, «качели», «плюшевый медведь», «кукла» и т.д., так что выделить детские товары сразу трудно, для этого надо проводить анализ по большому количеству разных торговых позиций. Мы обязательно этим займемся, но позже.

Аналогичные причины удивительно низкого показателя для косметики: покупатели ищут не просто «косметику» а конкретный товар «тушь, лак, помаду» или сразу название марки или фирмы. 

И еще один момент, на который надо обратить внимание, если вы планируете онлайн-бизнес: в сети несколько крупных компаний продают футболки с оригинальными принтами. Обратите внимание, что при этом запросов со словом «футболки» в приведенном списке совсем немного. Как это объясняется? Активным маркетингом. Даже несмотря на малый естественный спрос, бизнес можно сделать прибыльным при грамотном применении рекламы. Так что, если вы обнаружите, что по вашему сегменту рынка мало поисковых запросов, это еще не значит, что вам необходимо отказаться от планов, просто вам надо запланировать больше исследований и больше маркетинговых усилий. Ну, и быть готовому к тому, что успех будет не быстрым.

На второй позиции списка можно заметить телефоны и смартфоны. Что удивительно: разве не все успели купить себе по смартфону, а некоторые по два? Особенно примечательно то, что если люди ищут просто «телефон» или «смартфон», то они еще не определились с моделью. И таких людей сравнительно немного. Большинство знают, чего хотят. Достаточно посмотреть на таблицу популярных «телефонных» брендов:

Бренды мобильных устройств

  • xiomi, mi, редми, redmi 15 500
  • самсунг, samsung, галакси, galaxy 9 100
  • iphone 1 200

Возможно, вас удивила первая строчка? Если да, то вы сильно отстали от ситуации — Xiomi давно уже лидирует среди производителей мобильных гаджетов, так что запоминайте — это слово произносится Сяоми или Шаоми — оба варианта правильные. Кстати, означает это слово «Маленькая рисинка» или «Рисовое зернышко». Кажется, в ближайшие годы нам предстоит выучить много китайских слов.

Но это просто занимательные мелочи. Сама же таблица говорит нам о том, что создание сайтов, на которых главным контентом будет сравнение телефонов и ориентированных на провинциальную публику — дело сомнительное. Видимо, калужане или сами научились разбираться в моделях телефонов или ориентируются на мнение знакомых и родственников.

Популярные торговые площадки

Поскольку мы в этом обзоре касаемся только специфической темы — интернет-торговли, мы оставили в стороне анализ упоминания офф-лайновых магазинов: эльдорадо, белого дома, DNS и прочих. Там есть, что сравнить по каждому из сегментов, так что мы займемся этим отдельно. Что же до конкретных интернет-магазинов, то их в поисковых запросах указывают не так часто.

Интернет-магазины

  • алиэкспресс 2000
  • яндекс маркет 600
  • озон 400

Что ищут калужане в интернет-магазинах — это большая и серьезная тема, дающая богатую пищу для размышлений на тему: стоит ли открывать собственный интернет-магазин или разместиться на чужой площадке, как сделат свой успех за счет чужой популярности — все это мы пока оставляем за рамками текущего обзора, но это не значит, что мы не обратимся к этой теме.

Кроме того, в этой статье мы не сравнивали сервисы отзывов, хотя это очень важный маркетинговый инструмент: где размещать отзывы о своих товарах продавцу, где покупателю искать оценки, которым доверяют другие, возможно более опытные покупатели — это достаточно интересный вопрос, чтобы вынести его в отдельное исследование.

Заключение

Если не пускаться в досужие рассуждения о том, почему калужане ищут в интернете именно так, а не иначе, а постараться держаться конкретики, то мы должны выстроить иерархию ценностей, которую разделяют наши земляки: жилье, автомобили, мебель и другие товары, создающие комфорт, а уже потом — все остальное. Кроме того, из полученных данных видно, что далеко не все создатели интернет-магазинов понимают значение региональной привязки, что заставляет пользователей уточнять поиск, добавляя фразу «в Калуге». А это значит, что возможно, те продавцы, которые правильно отработают этот фактор, могут значительно улучшить свою позицию в поисковой выдаче. Ну и третий важный момент — близость к Москве накладывает свой отпечаток и надо учитывать, что многие уверены в том, что если старательно поискать, то можно в столице найти более качественный товар или товар более дешевый. Отчасти эти люди правы. И этим можно воспользоваться при планировании новых информационных бизнесов в Калуге. 

Мы намерены продолжать наши исследования и даже составить некоторый план будущих статей. Скорее всего наша следующая публикация будет посвящена тому, какие скидки и в каких торговых сетях ищут калужане, насколько вообще поиск товаров со скидками и торговых акций важен для продвижения онлайн-бизнеса. Затем мы обратимся к анализу поиска по бьюти-секторы. Именно эти темы будут взяты благодаря тому, что у нас есть по этим направлениям некоторый материал. А затем мы пойдем по тем рынкам, которые упоминались в этой статье — автомобили и все, что с ними связано, мебель и предметы интерьера, мобильные гаджеты и детские товары (есть уверенность, что этот рынок гораздо более интересен, чем то, что мы видим в данном анализе, но там, кажется, надо будет серьезно разбираться). 

Чтобы не пропустить наши будущие публикации — подписывайтесь на нашу страницу в Фейсбуке и обязательно — на нашу рассылку в ВК, это гарантированный способ не пропустить новые статьи. Планируйте бизнес, получайте прибыль и будьте счастливы!

Миллион покупок. Что калужане ищут в сети Интернет?

Михаил Дьяченко

Журналист, интернет-предприниматель

Фейсбук

Вконтакте

Вопросы автору вы можете задать на его страницах в социальных сетях.